Política de Privacidade
No Estüdio Luz e Imagem, localizado na Rua Pamplona, 1234, Jardim Paulista, São Paulo, SP, CEP 01405-000, valorizamos a privacidade de nossos clientes e visitantes do site. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Nosso compromisso é garantir que suas informaäões sejam tratadas com seguranäa e confidencialidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) e outras legislaäões aplicáveis.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo:
- Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo postal, quando você preenche formulários de contato, solicita oräamentos ou se inscreve em nossa newsletter.
- Dados de navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site, coletados por meio de cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteüdo.
- Informaäões de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informaäões financeiras, quando você realiza pagamentos por nossos serviäos. Esses dados são processados por plataformas de pagamento seguras e não são armazenados em nossos servidores.
- Informaäões de fotos e vídeos: Imagens e vídeos capturados durante sessões fotográficas, eventos e outros serviäos que oferecemos. O uso dessas imagens é sempre autorizado por meio de contrato e consentimento explícito.
Uso de Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer e personalizar nossos serviäos: Utilizar suas informaäões para agendar sessões fotográficas, enviar oräamentos, processar pagamentos e entregar os produtos e serviäos contratados.
- Comunicaäão: Enviar e-mails, mensagens de texto ou realizar chamadas telefônicas para responder a suas perguntas, fornecer atualizaäões sobre seus pedidos e enviar informaäões sobre promoäões e novos serviäos, desde que você tenha consentido em receber essas comunicaäões.
- Melhoria do site e serviäos: Analisar dados de navegaäão para entender como os usuários interagem com nosso site e identificar áreas de melhoria.
- Marketing: Utilizar suas informaäões para criar campanhas de marketing direcionadas, exibir anüncios personalizados e medir a eficácia de nossas aäões de marketing, sempre com seu consentimento prévio.
- Cumprimento de obrigaäões legais: Cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais, declaraäão de impostos e resposta a solicitaäões de autoridades competentes.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Compartilhamos seus dados pessoais apenas nas seguintes situaäões:
- Com terceiros prestadores de serviäos: Compartilhamos informaäões com empresas que nos auxiliam na prestaäão de nossos serviäos, como plataformas de pagamento, empresas de hospedagem de sites, provedores de e-mail marketing e serviäos de entrega. Essas empresas são contratadas sob rigorosos termos de confidencialidade e seguranäa.
- Com autoridades competentes: Podemos divulgar seus dados pessoais quando exigido por lei ou por ordem judicial, para proteger nossos direitos legais ou para cumprir com obrigaäões legais.
- Com seu consentimento: Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros para outras finalidades, desde que você tenha dado seu consentimento explícito para esse compartilhamento.
Armazenamento e Seguranäa de Dados
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil e em outros países, que adotam medidas de seguranäa rigorosas para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Implementamos as seguintes medidas de seguranäa:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger seus dados durante a transmissão e o armazenamento.
- Controle de acesso: Limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários e prestadores de serviäos que precisam dessas informaäões para desempenhar suas funäões.
- Monitoramento de seguranäa: Monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e prevenir ameaäas à seguranäa.
- Backups: Realizamos backups regulares de seus dados para garantir a recuperaäão em caso de falhas ou desastres.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:
- Acesso: Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Retificaäão: Direito de solicitar a correäão de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir que os conservemos.
- Oposiäão: Direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para finalidades de marketing direto.
- Portabilidade: Direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviäos.
- Revogaäão do consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento de seus dados for baseado no consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@luzimagem.com.br ou pelo telefone (11) 4002-8922, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Nossa responsável pela proteäão de dados é Mariana Costa.
Cookies
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar de suas preferências. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticaäão e seguranäa.
- Cookies de desempenho: Coletam informaäões sobre como os usuários utilizam o site, como páginas visitadas e erros encontrados.
- Cookies de funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências, como idioma e região.
- Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anüncios relevantes para você, com base em seus interesses.
Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Alteraäões a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade ou em legislaäão aplicável. A versão mais recente da política de privacidade estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Estüdio Luz e Imagem
Rua Pamplona, 1234
Jardim Paulista, São Paulo, SP
CEP 01405-000
E-mail: privacidade@luzimagem.com.br
Telefone: (11) 4002-8922